Skip to main content

১. শর্তাবলী গ্রহণ

autospirebd.com ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে আবদ্ধ হবেন। যদি আপনি সম্মত না হন, দয়া করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।

২. সংজ্ঞা

  • "ওয়েবসাইট": autospirebd.com

  • "কোম্পানি": অটোস্পায়ার বিডি

  • "গ্রাহক": যানবাহন ভাড়া নেওয়া ব্যবহারকারী

  • "যানবাহন": ভাড়ার জন্য উপলব্ধ কোনো গাড়ি/যানবাহন

  • "বুকিং": যানবাহনের রিজার্ভেশন

৩. ভাড়া দেওয়ার যোগ্যতা

  • সর্বনিম্ন বয়স: ২১ বছর

  • বৈধ এনআইডি/পাসপোর্ট

  • বৈধ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড

৪. বুকিং প্রক্রিয়া

১. যানবাহন এবং ভাড়ার সময়কাল নির্বাচন করুন
২. প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রদান করুন
৩. নিশ্চিতকরণের জন্য ১০% অগ্রিম পেমেন্ট করুন
৪. বুকিং কনফার্মেশন পান
৫. গাড়ি ছাড়ার আগে অবশিষ্ট ৯০% পরিশোধ করুন

৫. পেমেন্ট শর্তাবলী

  • বুকিং নিশ্চিতকরণের জন্য ১০% অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন

  • অগ্রিম পেমেন্ট ফেরতযোগ্য নয়

  • অবশিষ্ট টাকা তোলার ২৪ ঘন্টা আগে পরিশোধ করতে হবে

  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ট্রান্সফার, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড

৬. যানবাহন তোলা ও ফেরত দেওয়া

তোলা:

  • মূল কাগজপত্র উপস্থাপন করুন

  • প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিন (ফেরতযোগ্য)

  • গ্রাহকের সাথে যানবাহন পরিদর্শন

  • ভাড়া চুক্তিতে স্বাক্ষর করুন

ফেরত:

  • সম্মত সময়/স্থানে ফেরত দিন

  • জ্বালানী নীতি: একই জ্বালানী স্তরে ফেরত দিন

  • বিলম্বিত ফেরতের জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য

  • ফেরতের সময় যানবাহন পরিদর্শন

৭. বুকিং বাতিল নীতি

  • বুকিং এর ৪৮+ ঘন্টা আগে: অগ্রিম পেমেন্ট বাজেয়াপ্ত

  • বুকিং এর ২৪-৪৮ ঘন্টা আগে: মোট ভাড়ার ৫০% চার্জ

  • বুকিং এর ২৪ ঘন্টার কম: সম্পূর্ণ ভাড়ার অর্থ চার্জ

  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে কোম্পানি সম্পূর্ণ গাড়ির সার্ভিস বাতিল করতে পারে

৮. গ্রাহকের দায়িত্ব

  • নিরাপদে এবং আইনত গাড়ি চালান

  • গাড়িতে ধূমপান নিষিদ্ধ

  • অফ-রোড ড্রাইভিং নিষিদ্ধ

  • অনুমতি ছাড়া টোয়িং নিষিদ্ধ

  • দুর্ঘটনার সাথে সাথে রিপোর্ট করুন

  • গাড়ি পরিষ্কার রাখুন

৯. নিষিদ্ধ ব্যবহার

  • অবৈধ কার্যকলাপ

  • রেসিং/গতি প্রতিযোগিতা

  • বিপজ্জনক সামগ্রী পরিবহন

  • মদ্যপ অবস্থায় গাড়ি চালানো

  • অনুমতি ছাড়া ব্যবহার

  • অনুমোদন ছাড়া বাণিজ্যিক ব্যবহার

১০. বীমা ও দায়িত্ব

  • মৌলিক বীমা অন্তর্ভুক্ত

  • ক্ষতির জন্য প্রথম ১০,০০০ টাকা গ্রাহক দায়ী

  • কভার করা হয় না: অবহেলা, মাদকসেবন, অননুমোদিত চালক

  • ব্যক্তিগত জিনিসপত্র কভার করা হয় না

১১. সিকিউরিটি ডিপোজিট

  • পরিমাণ: ১০,০০০-৫০,০০০ টাকা (গাড়ির উপর নির্ভর করে)

  • ভাড়ার সময়কালে রাখা হয়

  • ফেরত দেওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হয়

  • ক্ষতি, জরিমানা, অতিরিক্ত চার্জের জন্য কাটা যাবে

১২. জ্বালানী নীতি

  • সম্পূর্ণ ট্যাংক সহ গাড়ি দেওয়া হয়

  • সম্পূর্ণ ট্যাংক সহ ফেরত দিন

  • জ্বালানী পুনঃপূরণ চার্জ: প্রকৃত মূল্য + ২০% সার্ভিস ফি

১৩. ব্রেকডাউন ও দুর্ঘটনা

  • সঙ্গে সঙ্গে কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন

  • দুর্ঘটনার জন্য পুলিশ রিপোর্ট প্রয়োজন

  • অনুমোদন ছাড়া মেরামত করবেন না

  • ২৪/৭ রোডসাইড সহায়তা উপলব্ধ

১৪. ট্রাফিক লঙ্ঘন ও জরিমানা

  • ভাড়ার সময় সকল জরিমানার জন্য গ্রাহক দায়ী

  • প্রশাসনিক ফি: প্রতি লঙ্ঘনে ৫০০ টাকা

  • অনাদায়ী জরিমানা সিকিউরিটি ডিপোজিট থেকে কাটা যাবে

১৫. চুক্তি সমাপ্তি

কোম্পানি ভাড়া বাতিল করতে পারে যদি:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হয়

  • যানবাহন অপব্যবহার করা হয়

  • কাগজপত্র অবৈধ

  • নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ দেখা দেয়

১৬. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

কোম্পানি দায়ী নয়:

  • পরোক্ষ/পরিণামস্বরূপ ক্ষতির জন্য

  • ট্রাফিক/আবহাওয়ার কারণে বিলম্ব

  • ব্যক্তিগত আঘাত/সম্পত্তির ক্ষতি

  • নিয়ন্ত্রণের বাইরে যান্ত্রিক ব্যর্থতা

১৭. গোপনীয়তা নীতি

  • পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

  • বাংলাদেশ আইন অনুযায়ী তথ্য সুরক্ষিত

  • সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না

১৮. শর্তাবলীতে পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। অব্যাহত ব্যবহার গ্রহণযোগ্যতা নির্দেশ করে।

১৯. আইনগত অধিক্ষেত্র

বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিভি,  ঢাকা ট্রাফিক আইনের এখতিয়ারের অধীন।




1. Acceptance of Terms

By accessing and using autospirebd.com, you agree to be bound by these Terms and Conditions. If you do not agree, please do not use our services.

2. Definitions

  • "Website": autospirebd.com

  • "Company": Autospire BD

  • "Customer": User renting vehicles

  • "Vehicle": Any car/vehicle available for rent

  • "Booking": Reservation of a vehicle

3. Rental Eligibility

  • Minimum age: 21 years

  • Valid Bangladeshi driving license

  • Valid NID/Passport

  • Valid credit/debit card

4. Booking Process

  1. Select vehicle and rental period

  2. Provide required documents

  3. Pay 10% advance payment for confirmation

  4. Receive booking confirmation

  5. Pay remaining 90% before vehicle pickup

5. Payment Terms

  • 10% advance payment required for booking confirmation

  • Advance payment is non-refundable

  • Remaining balance must be paid 24 hours before pickup

  • Accepted payment methods: bKash, Nagad, Bank Transfer, Credit/Debit Cards

6. Vehicle Pickup & Return

Pickup:

  • Present original documents

  • Security deposit required (refundable)

  • Vehicle inspection with customer

  • Sign rental agreement

Return:

  • Return at agreed time/location

  • Fuel policy: Return with same fuel level

  • Late returns subject to extra charges

  • Vehicle inspection upon return

7. Cancellation Policy

  • 48+ hours before pickup: Advance payment forfeited

  • 24-48 hours before pickup: 50% of total rental charged

  • Less than 24 hours: Full rental amount charged

  • Company may cancel due to unforeseen circumstances with full refund

8. Customer Responsibilities

  • Drive safely and legally

  • No smoking in vehicles

  • No off-road driving

  • No towing without permission

  • Report accidents immediately

  • Keep vehicle clean

9. Prohibited Uses

  • Illegal activities

  • Racing/speed contests

  • Transporting hazardous materials

  • Driving under influence

  • Using without permission

  • Commercial use without authorization

10. Insurance & Liability

  • Basic insurance included

  • Customer liable for first BDT 10,000 of damage

  • Not covered: Negligence, intoxication, unauthorized drivers

  • Personal belongings not covered

11. Security Deposit

  • Amount: BDT 10,000-50,000 (vehicle dependent)

  • Held during rental period

  • Refunded within 7 working days after return

  • Deductions for damages, fines, extra charges

12. Fuel Policy

  • Vehicle provided with full tank

  • Return with full tank

  • Refueling charges: Actual cost + 20% service fee

13. Breakdowns & Accidents

  • Contact company immediately

  • Police report required for accidents

  • Do not repair without authorization

  • 24/7 roadside assistance available

14. Traffic Violations & Fines

  • Customer responsible for all fines during rental

  • Administrative fee: BDT 500 per violation

  • Unpaid fines deducted from security deposit

15. Termination

Company may terminate rental if:

  • Terms violated

  • Vehicle misused

  • Documents invalid

  • Safety concerns arise

16. Limitation of Liability

Company not liable for:

  • Indirect/consequential damages

  • Delays due to traffic/weather

  • Personal injury/property damage

  • Mechanical failures beyond control

17. Privacy Policy

  • Personal data collected for service provision

  • Data protected as per Bangladesh laws

  • No sharing with third parties without consent

18. Changes to Terms

We reserve the right to modify terms at any time. Continued use constitutes acceptance.

19. Governing Law

Governed by laws of Bangladesh. Disputes subject to Dhaka jurisdiction.